Страховая навязывает дополнительные услуги что делать

Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля с 6 по 10 2015-го в союз поступило 235 претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как бороться Начиная с 2013 года участились случаи, когда страховые компании навязывают автовладельцам дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО. Зачастую, это связано с тем, что страховщики для повышения доходности по этому сегменту услуг предлагают те или иные дополнительные сервисы за кругленькую сумму. Самая популярная дополнительная опция, о которой клиент не просил — это страхование жизни. Осмотр должен производиться экспертом страховой компании. Хотите бесплатно? Но только придется встать в очередь и подождать, месяца 3-4. В противном случае, придется воспользоваться услугой платного осмотра, и тогда полис ОСАГО может быть получен или продлен практически в течении получаса.

страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке. Центробанк рассказал россиянам, что делать при осложнениях с оформлением ОСАГО; Страховая компания навязывает дополнительные услуги при. Пользуясь этим, страховщики навязывают сторонние услуги. А если вы отказываетесь приобретать дополнительные страховые продукты, то они.

Что делать, если навязывают допуслуги к ОСАГО или отказывают в оформлении полиса?

Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля с 6 по 10 го в союз поступило претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — , из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 — к навязыванию допуслуг, 7 — к удаленности филиалов страховых фирм. В исполнительный аппарат союза за указанный период поступило 4 обращения об отказе продавать полис и 16 — о навязывании допуслуг. Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования. К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства. Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным. ОСАГО — публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм. В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту. Также отказ считается правомерным, если потребитель не представил весь пакет необходимой документации или она не соответствует требованиям. Если же страховая компания объясняет ситуацию исчерпанием квоты, клиенту рекомендуется запросить у нее мотивированный ответ в письменной форме, который в последующем надо направить в ЦБ или РСА.

Вам навязывают услуги можно ли отказаться

Как бороться Начиная с 2013 года участились случаи, когда страховые компании навязывают автовладельцам дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО. Зачастую, это связано с тем, что страховщики для повышения доходности по этому сегменту услуг предлагают те или иные дополнительные сервисы за кругленькую сумму. Самая популярная дополнительная опция, о которой клиент не просил — это страхование жизни.

Осмотр должен производиться экспертом страховой компании. Хотите бесплатно? Но только придется встать в очередь и подождать, месяца 3-4. В противном случае, придется воспользоваться услугой платного осмотра, и тогда полис ОСАГО может быть получен или продлен практически в течении получаса. Можно ли отказаться от дополнительных услуг без последствия?

Не факт, потому как при отказе водителя заплатить за страхование жизни, или осмотр авто в страховой компании внезапно заканчиваются бланки, зависает компьютерная сеть. Что говорят люди? Там отказались переписать ОСАГО на жену, объяснив что для этого необходимо заключить договор на страхование жизни.

Цена вопроса 1000 руб, а жене утром ехать на машине по в командировку. В итоге договорились до того, что мою машину должен осмотреть их эксперт, и если я не хочу за это доплачивать, то должен отправиться на другой конец города, за 30 км. Дмитрий: Я живу в Астрахани, машину покупал в Волгограде и собрался перегонять её в Астрахань. Не мог найти страховую, так как в городе не очень хорошо ориентируюсь, да и день был выходной.

Наконец нашел открытый офис Росгосстраха, мне насчитали 3500 руб страховки, и стали навязывать страхование жизни за 1000 руб. Пришлось заплатить. Достаточно собрать и предоставить следующие документы: Заявление о заключении договора обязательного страхования по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации; Документ, удостоверяющий личность или Свидетельство о государственной регистрации юридического лица если страхователем является юридическое лицо ; Документ о регистрации транспортного средства; Водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством; Диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств Что делать водителю?

Волгоград, Ростов-на-Дону, Астрахань: подобные жалобы поступают со всех уголков России. Эта проблема общеизвестна, и с ней пытаются бороться, например, сегодня во многих областях прокуратура проверяет страховые организации. Это обнадеживает и дарит уверенность, что когда-нибудь в автостраховании все будет по закону и справедливости.

К сожалению, водители не могут ждать наступления этих светлых времен, ведь по тому же самому закону ездить на машине без ОСАГО запрещено. На этот вопрос нельзя дать однозначного ответа, ведь ситуация содержит два аспекта. С одной стороны, по закону страховщики не имеют права ставить владельцу автомобиля такой своеобразный ультиматум, и при желании автомобилист может отказаться от оплаты навязчивого сервиса, закон полностью на его стороне.

С другой стороны, автомобилист приходит в страховую компанию за тем, чтобы быстро оформить ОСАГО и отправиться по своим делам. Сегодня время стоит денег, и тратя часы на поиск справедливости, мы можем больше потерять, чем найти.

На практике, водителю чаще выгодно заплатить за ненужную дополнительную услугу несколько тысяч рублей, чем потратить пару часов отказ от этой услуги или поиск другого пункта автострахования. Как действовать, если вы решили отстаивать свои права самостоятельно. Запишите диалог с менеджером страховой компании на диктофон, если есть свидетель разговора с вашей стороны, то это еще один дополнительный плюс.

Запишите имя и должность сотрудника. Не скрывайте своего негодования. Постарайтесь при записи на диктофон проговорить. Если вам все же пришлось пойти на заключения договора и оплату доп. К тексту жалобы приложите аудиозапись вашего разговора с представителем страховой компании. После того, как вы отправите жалобу, вам должны ответить в течении 30 дней.

За это время будет проведена проверка вашей жалобы и приняты меры к нарушающей закон страховой компании. После получения результата проверки и наказания страховщика Роспотребнадзором Вы можете подать коротенький иск в суд, на слушания по которому даже можно не ходить, и получить небольшой моральный вред, а также вернуть стоимость полиса, навязанного Вам страховой компанией. Что делать, если нет сил и времени спорить со страховой? Оптимальным вариантом в подобной ситуации можно считать вмешательство автоюриста.

Берите трубку и звоните автоюристу. Консультация платная. Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции Страхование жизни и здоровья при получении автокредита в банке или обычного кредита , дополнительные опции при покупке ОСАГО, подключение платных опций мобильным оператором.

Всё это примеры навязанных услуг. В этой статье, на подробных примерах, разбираются 4 вопроса: Как избавиться от навязанных услуг при получении автокредита? Как отказаться от страхования при получении кредита в банке? Как вернуть деньги за услуги мобильного оператора, которые вы не подключали? И самое главное, на какие — конкретные! На какие статьи законов опираться, доказывая свою правоту? Важно знать: то есть, условия приобретения продавец должен сообщить до покупки.

Потому, что после покупки — это точно несвоевременно. Кроме того, отдельно указывается, что продавец не может без согласия покупателя выполнять дополнительные работы или услуги за плату. Запомните эти два правила, изложенные в частях 2 и 3 статьи 16. Они очень пригодятся. Запись будет доказательством вашей правоты. Это не паранойя, а разумная предусмотрительность. Пример 1: Москвич пришёл в банк оформлять кредит на покупку автомобиля. Сумма — 500 000 рублей. Стоимость этих страховок — ещё 110 000 рублей.

Сотрудница банка сообщила, что эти страховки обязательны и служат банку гарантией возврата кредита. Клиент сказал, что ему не нужны никакие страховки. Иметь при себе включенный диктофон. Запись разговора с менеджером будет отличным доказательством навязывания услуги в суде. Что делать, если вы подписали договор с банком на его условиях: обращаться за квалифицированной юридической помощью и готовиться к суду. Чтобы расторгнуть договоры страхования, придётся идти в суд.

Для этого нужно составить грамотное исковое заявление. Так как речь идёт о комплексе правоотношений автокредит — это одно, а договоры о страховке — другое , то иск будет достаточно объёмным и сложным. Лучше, чтобы его составлял профессионал. Важно знать: в случае с процентами по кредиту ситуация интересная. Судебная практика признаёт, как правило, законной зависимость процента от страховки. Страховка оформлена — процент ниже.

Нет страховки — процент выше. Но разница в процентах должна быть разумной. Суд будет оценивать всё, и профессиональный юрист нужен, чтобы представить вашу позицию в самом выгодном для вас свете. Пример 2: Житель Москвы оформлял кредит на сумму 120 000 рублей.

Заёмщика заставили застраховать жизнь и потерю работоспособности, заявив, что это обязательное условие получения кредита. Стоимость страховки — 23 700 рублей. Кроме этого, навязали информационную поддержку за 4 000 рублей. В результате заёмщик получил на руки 92 300 рублей вместо ожидаемых 120 000.

Что делать, если сотрудник банка отказывается: обратитесь к нам и опытные правоведы составят досудебную претензию, банк, вероятно, не захочет лишних неприятностей и выдаст вам кредит без страховки. Что делать, если вы уже подписали договор на условиях банка: тем более необходимо обратиться к специалистам.

Скорее всего, надо будет судиться, требовать в суде расторжения договора страхования. Юридически это непростое дело. Без профессионального представителя не обойтись. В отделении страховой компании ему сказали, что оформить страховку без страхования жизни и здоровья невозможно. Взять с собой диктофон, чтобы было что приложить к жалобе. Важно знать: часть 4 статьи 445 Гражданского кодекса гласит, что если страховая компания уклоняется от заключения договора ОСАГО, то можно обратиться в суд с иском о понуждении компании заключить договор страхования.

Об этом тоже можно будет сказать сотруднику страховой компании. Что делать, если вы подписали договор на условиях страховой компании: обратиться в Юрист-Эксперт24 за написанием досудебной претензии. Готовиться к тому, что надо будет обращаться с иском в суд. Пример 4: Жителю Москвы пришло СМС сообщение, в котором оператор мобильной связи информировал абонента, что ему подключена платная услуга. Её стоимость — 20 рублей в день. Абонент отказался, а заодно запросил детализацию счёта за последний месяц.

И тут выяснилось, что эту услугу оператор связи подключил ему уже месяц назад и каждый день списывал по 20 рублей. За месяц набралось 600 рублей.

Что делать: требовать полного возврата платы за услугу, подключённую без согласия абонента. Потребитель вправе отказаться от оплаты услуг, предоставленных ему за плату без его согласия, а если эти услуги оплачены — требовать возврата уплаченной суммы. Или обратиться к нам, и специалисты всё сделают без вашего участия. Вы только получите назад свои деньги. Почему нужно обратиться к юристам?

Что делать когда страховая навязывает дополнительные услуги

Сегодня многие автовладельцы отмечают, что пользоваться автомобилем стало проблематично, особенно когда заканчивается срок действия полиса ОСАГО. Дело в том, что, покупая автогражданку, большинство водителей переплачивают, поскольку им навязывают дополнительные услуги. Законно ли это, можно ли получить полис ОСАГО без дополнительных услуг и что делать, если вы вынуждены были заключить договор на условиях страховой компании? Ссылаясь на законодательство РФ, пункт 1. Помните о том, что если агент произносит такую фразу, значит, он нарушает ваши права. Полисы в страховых компаниях всегда имеются в необходимом количестве.

Что делать, если вам навязывают дополнительную страховку

Зачастую, это связано с тем, что страховщики для повышения доходности по этому сегменту услуг предлагают те или иные дополнительные сервисы за кругленькую сумму. Самая популярная дополнительная опция, о которой клиент не просил — это страхование жизни. Осмотр должен производиться экспертом страховой компании. Хотите бесплатно? Но только придется встать в очередь и подождать, месяца 3-4. В противном случае, придется воспользоваться услугой платного осмотра, и тогда полис ОСАГО может быть получен или продлен практически в течении получаса. Можно ли отказаться от дополнительных услуг без последствия? Не факт, потому как при отказе водителя заплатить за страхование жизни, или осмотр авто в страховой компании внезапно заканчиваются бланки, зависает компьютерная сеть. Что говорят люди? Денис: После работы приехали в офис "Росгосстрах", где страхуемся уже шесть лет.

Что делать если вам навязывают дополнительные услуги по ОСАГО

При этом нужно учитывать, что часто страховщики просто обманывают страхователей. При этом он может обратиться в Центробанк или прокуратуру. Когда стоит жаловаться на страховщика? Не все автовладельцы знают о своих правах, чем неустанно пользуются менеджеры некоторых страховых фирм. Конечно же, такой отказ лишён законных оснований, потому клиент имеет полное право обратиться за помощью в Центробанк или прокуратуру.

Пользуясь этим, страховщики навязывают сторонние услуги. А если вы отказываетесь приобретать дополнительные страховые продукты, то они. Начиная с года участились случаи, когда страховые компании навязывают автовладельцам дополнительные услуги при заключении договоров. Что делать если вам навязывают дополнительные услуги по ОСАГО Что делать, если нет сил и времени спорить со страховой?

Количество водителейКол-во водителей Рассчитать Кроме того, автовладельцу могут отказать в продаже страховки при отсутствии связи с автоматизированной базой данных РСА. При этом нужно учитывать, что часто страховщики просто обманывают страхователей.

Что делать если страховая компания навязывает дополнительные услуги

Можно ли отказаться от дополнительной страховки и как? Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль! Раз поставщик услуг ведет себя недобросовестно уже в начале делового взаимодействия, стоит сразу отказываться от сотрудничества с ним. Это следует по определению такого договора. А для публичных договоров действую серьёзные требования законодательством России. Так, согласно части 3 статьи 426 Гражданского кодекса РФ, предпринимателю запрещается отказывать гражданам в заключении публичного договора. А если вы отказываетесь приобретать дополнительные страховые продукты, то они найдут 1000 и 1 причину для отказа вам в оформлении автогражданки. Что делать в таких случаях мы и рассмотрим в нашей сегодняшней статье. Но иногда именно рядовые работники нарушают правила предоставления конкретной услуги и могут ошибиться в расчетах или совершить иную ошибку, после которой между клиентом и страховщиком возникает спорная ситуация.

Почему нет бланков осаго в страховых компаниях что делать

.

Если страховая навязывает дополнительные услуги

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Страховщики навязывают дополнительные услуги при покупке полиса ОСАГО
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. nikktimin

    Какие слова... супер, замечательная фраза

  2. Ксения

    Занятно. Ждем новых сообщений на эту же тему :)

  3. opvafor

    Браво, это просто великолепная мысль

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных